Sfaturi pentru alegerea ofertei de telefonie

Sute de minute în retea, sute de SMS-uri în retea, minute nationale incluse sau tarife preferentiale pentru anumite destinatii. Ce ar trebui sa alegi? ...

Cum te informezi

Piața telecom este una dinamică, concurența făcând să apară mereu oferte noi, atractive pentru utilizatori. Totuși, acestea sunt foarte complexe, nu numai pentru că ...

Contractul de telefonie pe înțelesul tău

De regulă, contractele încheiate în scris se realizează în cel puţin două exemplare originale. Cere-i furnizorului tău un exemplar şi păstrează-l pe toată perioada sa ...

Trecerea de la abonament la cartelă preplătită

De regula, trecerea de la abonament la cartela preplatita, la acelasi furnizor de telefonie, este un aspect care tine de politica comerciala a furnizorului, ...

Cartela preplătită

Cartela preplătită are avantajul că îţi permite să controlezi mai bine cât plăteşti pentru serviciul de telefonie. De asemenea, ofertele sunt mai dinamice şi ...

Instalarea și activarea serviciului

Termenul de instalare a telefonului fix sau de activare a serviciului de telefonie fixa/mobila trebuie sa fie specificat în contractul pe care l-ai încheiat. ...

Suspendarea furnizării serviciului

Furnizarea serviciului de telefonie poate fi suspendata pe parcursul derularii contractului. La cererea ta unii furnizori le ofera clientilor lor posibilitatea de a solicita ...

Calitatea serviciului

Serviciul de telefonie mobila functioneaza prin propagarea undelor radio, care poate fi afectata de diferite obstacole (de exemplu, cladiri, tuneluri, dealuri, paduri, lacuri, conditii ...

Tarife – informaţii generale

Factura pentru serviciul de telefonie este mai mare decât de obicei sau mai mare decât te-ai fi aşteptat? Poţi evita o astfel de situaţie ...

Facturarea serviciului

De regulă, furnizorul de telefonie îţi emite o factură nedetaliată pentru serviciul oferit. Ai dreptul să-i ceri acestuia şi factura detaliată, fie că ai un ...