Sfaturi pentru alegerea ofertei de televiziune

În prezent, în România, utilizatorii finali au mai multe optiuni pentru receptionarea programelor de televiziune. ...

Cum te informezi

ANCOM a luat măsuri pentru a crește transparența ofertelor, obligând furnizorii să îți ofere informații accesibile, detaliate, corecte, inteligibile și relevante. ...

Contractul de televiziune pe înţelesul tău

Contractul încheiat cu furnizorul tău de televiziune este important pentru că stabileşte drepturile şi obligaţiile pe care le ai în raport cu acest furnizor. ...

Instalarea și activarea serviciului de televiziune

Termenul de instalare a serviciului de televiziune trebuie sa fie specificat în contractul pe care l-ai încheiat. ...

Suspendarea furnizării serviciului de televiziune

Furnizarea serviciului de televiziune poate fi suspendata pe parcursul derularii contractului. La cererea ta ...

Calitatea serviciului de televiziune

OUG nr.111/2011 impune operatorilor sa includa în contractele încheiate cu utilizatorii termenul de remediere a unui deranjament ...

Tarife

Tariful pentru abonamentul lunar la serviciul de televiziune, precum si tariful aferent închirierii sau achizitionarii unor echipamente ...

Facturarea serviciului de televiziune

Furnizorul tau îti va emite o factura nedetaliata pentru serviciul oferit. Ai dreptul sa ceri furnizorului tau o factura detaliata, pentru a vedea modul în care ...

Serviciul de relații cu clienții (CATV)

Contractul pe care îl închei cu un furnizor trebuie sa contina informatii privind serviciile de asistenta tehnica si de relatii cu clientii pe care ti ...